とわホール
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お客様の声

故人の願い通り、多くの方に見送っていただけました。

恵那市在住 磯村家ご家族様

故人の願い通り、多くの方に見送っていただけました。

二十年前、親戚に誘われ、いずれは必要になると思いとわホールさんに入会しましたが、亡くなる前に葬儀のことを話してはいけないと思い特に準備はしていませんでした。
打ち合わせでは担当の方のお人柄が良く、和み、安心しました。
自宅安置ですとお参りにいらしてくださる方への対応などが大変だと思い、式場に安置させていただきました。コンビニのオーナーをしていたこともあり、実際、たくさんの仕事関係や知り合いの方が葬儀前からお参りに来てくださったので、式場に安置できて助かりました。
通夜式後、スタッフの勝野さんが、故人が好きだったフィナンシェを、オーナーをしていたお店の写真とともに差し入れてくださいました。
フィナンシェが好きだったことは家族ですら知らず、勝野さんがリサーチし、何店舗も回ってたくさん準備してくださったそうでとても嬉しく感動しました。
祭壇も皆さんが「立派ですね」と言ってくださり、このプランを選んで良かったです。
たくさんの方に見送っていただき、目立ちたがりの故人の願い通りの葬儀となり故人も喜んでくれたと思います。
スタッフ皆さんの丁寧な対応やサプライズなど、想像以上のことをしていただきとても満足しております。
本当にありがとうございました。
ただ葬儀後に「遺影写真はこれにすれば良かった」と思える写真を見つけたので、早めに準備しておけば良かったと後悔しました。
また、いざとなると慌ててしまうため、知らせたい人を一覧にしておくなどの準備も必要だと思いました。
私たちのように事前に葬儀の話をすることに気が引ける方もいらっしゃると思いますが、葬儀後に後悔しないためにも事前準備はやっておいた方が良いと実感しました。
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担当者インタビュー

西垣 由香

スタッフ紹介

1.

お葬式担当

20年前、ご紹介がきっかけで会員登録をされた磯村家様。故人様は皆様から愛され慕われていた方だと、お参りにいらっしゃる方々を見てよくわかりました。『人と人の繋がりは大切。葬儀はその繋が
りを途絶えさせない大切な場。』その様におっしゃっていたご家族様に、満足していただけて大変
嬉しく思います。今回、当家様との繋がりができたとわホール。このご縁を大切にしてまいります。

勝野 こず江

スタッフ紹介

1.

お客様担当

故人様がオーナーをされていたコンビニに伺い、故人様がお好きだったものを店員さんにお聞きしました。すると「最近おじいちゃんはお店のフィナンシェが好きだったよ」と教えてくださいました。身内でない店員さんが親しみを込め「おじいちゃん」と呼んでいらっしゃることに、故人様のお人柄と温かさを感じました。
故人様を偲びながらご家族様にもフィナンシェを召し上がっていただこうと思いご用意いたしました。そして撮ってきた店舗の写真をラミネートしてお棺に納めました。
この「フィナンシェ」が故人様を偲ぶきっかけのひとつとなり、ご家族皆様で故人様との大切な時間をゆっくり過ごしていただけたのでしたら幸いです。

家族葬・お葬式の専門家がご相談に、丁寧にご説明させていただきます。


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