お客様の声

恵那市在住 山岸様

母との別れは
感謝にあふれていました

恵那市在住 山岸様

いずれ別れは来るかもしれないと思ってはいましたが、いざその時になると最初に何をしていいのか、何もかも不安で分からないことだらけでした。とわホールさんには親戚のお葬式でとてもよくして頂いた記憶があり、事前に相談もしていたので担当の小倉さんに来て頂いたときは心から安心した記憶があります。
私達家族が心配になるようなことを先回りして気を配ってくれ、段取りなど一切の不安がありませんでした。さらに、お葬式では母の写真を使った想い出のスライドショーや、孫たちからの手紙など心のこもったものにしていただき、精一杯母を見送ることが出来たと思います。
何もかも至れり尽くせりで、家族でゆっくりとできたので、孫たちも初めて母の昔のアルバムを見たり、思い出話に花を咲かせたりと本当に母と一緒に最期の時間を過ごせたと感じています。
ありがとうございます。

母の思い出を家族で振り返ることが出来ました。

母が入居させていただいてた施設で作った作品を飾っていただきました。
家族でそれを見た時楽しそうだった母の笑顔を思い出し胸が熱くなりました。

お葬式担当者インタビュー

お客様担当 小倉 ゆづる

葬儀のお知らせを受け、急いで伺いましたところ、ご家族様は私の手を握り「小倉さん来てくれたんやね、お願いしますね」と仰られました。きっとご不安で一杯だったのではないかと感じ、まずは安心して頂けるようにご相談させていただきました。皆さまが後悔なくお母様をお見送りできるように葬儀担当者とも話をさせていただき、お母様は病院より直接当社にご安置となったため、ご自宅に立ち寄りたかったのではないかと考え、一度ご自宅に寄ってからご安置場所へとお母様との最期のドライブをご提案させていただきました。
これからも、悲しみだけでなくお葬儀さえも大切な思い出になる、心のサポートができるようお手伝いさせていただきたいと思います。