お客様の声

恵那市在住 松原様

葬儀で素敵だと感じられた事に驚いています

恵那市在住 松原様

知り合いから「とわホールはとても親切だから相談しておくと良いよ」と紹介してもらったのがきっかけでお世話になりました。 いざという時のお得な会員制度もあると聞き、やはり事前に相談しておくと安心だなと感じました。
実際の葬儀のとき、担当の三宅さんは本当に親切で、分からない事も多い私達家族に、ささいな心配にもとても丁寧に対応してくださりました。
特に、式中に父に宛てた手紙を司会の方が感情こめて代読いただけた事は感動しました。
最後に父も多くの方に見送っていただき、素敵な会場から旅立てた事を喜んでると思います。
人と葬儀の良さで選ぶならとわホールだと思います。
スタッフの皆様、本当にありがとうございます。

私達家族で語り合った思い出と、父への感謝を形にしてくれました。

式場、控え室ともに素晴らしい会場でした。家族だけでなく親戚まで父と最後の時間をゆったりと過ごせました。
ひ孫は露天風呂風のお風呂がとても気に入り、何度も入っていました。

ひとつひとつの事すべてに心が込められていました。

とわホールの別館はとても綺麗で快適。
料金以上に立派で、親戚もこちらに泊まればいいとその日の宿を心配する必要がないくらいで喜んでいました。

お葬式担当者インタビュー

お客様担当 西尾 恵美

ご葬儀前の挨拶にお伺いさせて頂いた際、故人様であるお父様について皆様が一緒に思い出しながら教えて頂けた事が印象的でした。ご家族皆さまの温かい気持ちが伝わり、私も温かな気持ちになれました。
故人様とご家族様との最期の時間を悔いなく過ごして頂けるよう心を込めてお手伝いさせて頂きました。これからもご家族の不安を安心に変えられるよう、しっかりとフォローさせて頂きます。

葬儀担当 三宅 伸晃

松原家様の担当をさせて頂き、とても印象的だったのは、ご兄弟の仲が大変よい事です。お打ち合わせや、何気ない会話から感じ取れました。そして、故人様への愛情や想いを強く感じました。「自分達で出来る事は全てしたい」そんな想いに溢れていました。私も強い想いに引き寄せられ、お手伝いをさせて頂けました。
ご葬儀が終わった後、ご当家様から何度も感謝の言葉を頂き、私自身、この仕事の尊さを改めて教えて頂けた松原様に感謝しております。